酒泉市衛生健康領域迎來一項創新舉措——以《云上酒泉》健康平臺為核心的“一站式”醫療服務模式,正悄然改變著當地居民的就醫體驗。該平臺通過整合線上線下資源,致力于讓信息多跑路、患者少跑腿,為廣大群眾開啟了高效、便捷、智慧的健康服務新篇章。
長期以來,“掛號難、排隊久、流程繁”是許多患者就醫時的共同痛點。針對這一難題,《云上酒泉》健康服務平臺應運而生。平臺集預約掛號、在線問診、報告查詢、健康咨詢、醫保支付、藥品配送等多項功能于一體,將原本需要在醫院多個窗口、多個樓層奔波辦理的業務,整合至一個統一的數字化入口。患者只需通過手機應用或相關終端,即可輕松完成從診前到診后的多項流程,大大節省了時間和精力。
其中,“健康咨詢服務”作為平臺的核心功能之一,尤為引人注目。該服務不僅連接了市內各級醫療機構的醫生資源,提供專業的在線圖文或視頻問診,還開設了涵蓋常見病預防、慢性病管理、婦幼保健、心理健康等領域的科普專欄和智能問答。居民可以隨時隨地獲取權威、科學的健康知識,進行初步的自我健康評估,并在必要時獲得專業的就醫指導,有效實現了“小病線上問,大病精準導”。
《云上酒泉》平臺通過數據互聯互通,打破了醫療機構之間的信息壁壘。患者的電子健康檔案得以在不同醫院間安全調閱,避免了重復檢查,讓診療連續性得到保障。對于復診患者或需要跨院治療的患者而言,這無疑是一項極大的便利。平臺還對接了醫保系統,支持線上實時結算,進一步簡化了付費環節。
這一“一站式”便捷就醫模式的推行,是酒泉市深化醫藥衛生體制改革、推動“互聯網+醫療健康”發展的生動實踐。它不僅是技術層面的升級,更是服務理念的轉變——從“以醫院為中心”轉向“以患者為中心”。通過將繁瑣的流程數字化、透明化、集約化,切實提升了醫療服務的可及性和滿意度,緩解了醫療資源緊張帶來的壓力。
隨著5G、人工智能等技術的進一步融合,《云上酒泉》平臺有望在遠程會診、家庭醫生簽約服務、個性化健康管理等方面深化拓展,構建起覆蓋全生命周期的健康服務體系。一站式服務讓患者少跑路,不僅跑出了就醫的“加速度”,更跑出了民生服務的“溫度”,為健康酒泉建設注入了強勁的數字化動力。