近年來,河北省在二次供水服務(wù)領(lǐng)域推陳出新,以石家莊、唐山和保定“三城”為試點,深度融合健康咨詢服務(wù),打造了一系列惠民亮點。這些舉措不僅提升了供水水質(zhì)與安全,還通過專業(yè)化服務(wù)切實保障了居民健康。
在供水設(shè)施升級方面,“三城”全面推行智能監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)測水質(zhì)參數(shù)如濁度、余氯和微生物指標(biāo),確保供水安全。同時,老舊管網(wǎng)改造工程覆蓋率高,減少了二次污染風(fēng)險。這些硬件提升為健康服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
健康咨詢服務(wù)成為核心亮點。各城市社區(qū)設(shè)立了二次供水健康咨詢點,由專業(yè)水務(wù)人員和醫(yī)療工作者聯(lián)合駐守,為居民提供免費水質(zhì)檢測解讀、用水衛(wèi)生指導(dǎo)以及健康風(fēng)險預(yù)防建議。例如,在石家莊,定期舉辦“健康飲水講座”,普及科學(xué)用水知識;唐山則推出線上咨詢平臺,居民可通過APP隨時獲取個性化建議;保定則結(jié)合家庭醫(yī)生服務(wù),將供水健康納入日常健康管理。
服務(wù)模式創(chuàng)新也值得稱道。“三城”推行“網(wǎng)格化+健康服務(wù)”,將供水區(qū)域劃分成小單元,由專人負(fù)責(zé)巡查與咨詢,確保問題及時發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)。惠民政策方面,低收入家庭可享受免費水質(zhì)檢測和健康咨詢補貼,體現(xiàn)了服務(wù)的公平性與包容性。
河北“三城”通過推故出新,將二次供水與健康咨詢服務(wù)緊密結(jié)合,不僅提升了居民生活質(zhì)量,還樹立了城市公共服務(wù)的新標(biāo)桿。未來,這一模式有望在全省推廣,進(jìn)一步推動健康中國戰(zhàn)略的落地。